Câu hỏi thường gặp

Căn cứ pháp lý nào để Nước sạch Ngọc Tuấn thu tiền cụm đồng hồ của khách hàng là hộ gia đình ? Người gửi: - 16/08/2023 03:15

Căn cứ pháp lý nào để Nước sạch Ngọc Tuấn thu tiền cụm đồng hồ của khách hàng là hộ gia đình ?

Tại sao từ lúc thông báo tạm dừng cấp nước đến lúc cấp nước trở lại những vùng xa nhà máy, trạm bơm tăng áp lại lâu có nước sử dụng ? Người gửi: - 16/08/2023 02:46

Tại sao từ lúc thông báo tạm dừng cấp nước đến lúc cấp nước trở lại những vùng xa nhà máy, trạm bơm tăng áp lại lâu có nước sử dụng ?

Tại sao khi tạm dừng cấp nước có kế hoạch hoặc có xảy ra sự cố công ty không thông báo tin nhắn cho khách hàng ? Người gửi: - 16/08/2023 02:38

Tại sao khi tạm dừng cấp nước có kế hoạch hoặc có xảy ra sự cố công ty không thông báo tin nhắn cho khách hàng ?

Tại sao khách hàng phải hỗ trợ 1 phần chi phí khi đường ống thủng chảy nếu không tìm được người phá hoại ? Người gửi: - 16/08/2023 02:35

Tại sao khách hàng phải hỗ trợ 1 phần chi phí khi đường ống thủng chảy nếu không tìm được người phá hoại ?

Tại sao công ty nước sạch không cung cấp hóa đơn VAT in bằng giấy cho khách hàng sử dụng nước mà chỉ thu và ký vào bảng kê trực tiếp hoặc thanh toán online ? Người gửi: - 16/08/2023 02:07

Tại sao công ty nước sạch không cung cấp hóa đơn VAT in bằng giấy cho khách hàng sử dụng nước mà chỉ thu và ký vào bảng kê trực tiếp hoặc thanh toán online ?

Tại sao khách hàng sử dụng nước sạch tại thị trấn Lương Bằng lại phải thanh toán tiền nước với giá 9.545 đồng/m3? trong khi đó ở các xã khác chỉ phải trả 8.300 đồng/m3. Người gửi: - 16/08/2023 02:06

Tại sao khách hàng sử dụng nước sạch tại thị trấn Lương Bằng lại phải thanh toán tiền nước với giá 9.545 đồng/m3? trong khi đó ở các xã khác chỉ phải trả 8.300 đồng/m3.

Tại sao công ty nước sạch không cung cấp hóa đơn VAT in bằng giấy cho khách hàng sử dụng nước mà chỉ thu và ký vào bảng kê trực tiếp hoặc thanh toán online ? Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Tại sao công ty nước sạch không cung cấp hóa đơn VAT in bằng giấy cho khách hàng sử dụng nước mà chỉ thu và ký vào bảng kê trực tiếp hoặc thanh toán online ?

Tại sao khách hàng phải trả phí các vật tư khi có xảy ra hỏng hỏng hóc, thủng chảy, dò rỉ trong cụm đồng hồ ? Người gửi: - 11/08/2023 02:44

Tại sao khách hàng phải trả phí các vật tư khi có xảy ra hỏng hỏng hóc, thủng chảy, dò rỉ trong cụm đồng hồ ?

Tại sao cụm đồng hồ lại lắp đặt bên ngoài chỉ giới sử dụng đất mà không lắp đặt bên trong cổng của hộ gia đình ? Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Tại sao cụm đồng hồ lại lắp đặt bên ngoài chỉ giới sử dụng đất mà không lắp đặt bên trong cổng của hộ gia đình ?

Căn cứ nào để Nước sạch Ngọc Tuấn thu tiền cụm đồng hồ của khách hàng ? Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Căn cứ nào để Nước sạch Ngọc Tuấn thu tiền cụm đồng hồ của khách hàng ?

Thanh toán hóa đơn nước bằng cách nào Người gửi: - 02/03/2023 03:56

Thanh toán hóa đơn nước bằng cách nào?

Muốn kiểm tra đồng hồ Người gửi: - 02/03/2023 03:52

Muốn kiểm tra đồng hồ?

Tìm mã khách hàng ở đâu Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Tìm mã khách hàng ở đâu?

Tải App Nước Ngọc Tuấn như nào? Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Tải App Nước Ngọc Tuấn như nào?

Test : Hỏi về chất lượng Nước Người gửi: - 11/06/2021 01:44

Trước đây khi mới bắt đầu chuyển từ nhà cung cấp cũ sang dùng nước của Ngọc Tuấn , thật sự gia đình chúng tôi không có sự tin tưởng và nghĩ rằng nước này thì có khác gì nước kia, cũng giống nhau cả thôi, cứ tặc lưỡi đăng ký dùng vì sống không thể thiếu nước... Qua 1 thời gian , tôi phải lên đây có ý kiến vì thấy rằng suy nghĩ trước đó của tôi không công bằng với nhà máy :D  ,khu vực khác tôi không rõ nhưng xung quanh khu tôi ở mội người đều rất hài lòng nước cung cấp rất đều , không còn tình trạng cắt và mất nước đột ngột liên tục như nhà cung cấp trước . Và điều quan trong nhất là chất lượng nước khá tốt ,đấy là kết luận thực tế của chúng tôi, còn chỉ tiêu như nào thì tùy vào cái tâm của nhà máy :) Nói chung gia đình tôi bây giờ sử dụng ăn uống sinh hoạt toàn bộ bằng nguồn nước này. Hi vọng nhà máy luôn giữ vững cam kết về chất lượng để người dân như chúng tôi có niềm tin về nước sạch vùng nông thôn.

Làm sao để thanh toán trực tuyến Người gửi: Admin - 13/05/2021 14:17

Tôi muốn thanh toán trực tuyến nhưng khi thực hiện giao dịch báo không thành công.

Dùng ít nhưng sao lại mất nhiều tiền. Người gửi: - 01/05/2021 00:00

Gia đình tôi mọi tháng sử dụng rất ít . Tại sao tháng này lại trội số tiền lên rất nhiều ? Tôi muốn được kiểm tra đồng hồ thì thủ tục như nào?

Gửi câu hỏi