1. Khách hàng là hộ gia đình (HGĐ), tổ chức, doanh nghiệp (DN) hồ sơ gồm có:
1.1. Đơn đề nghị - Kiểm tra đồng hồ, thay vỏ hộp đồng hồ BM203-06. Trường hợp là DN đơn đề nghị có chữ ký lãnh đạo và đóng dấu Công ty. Trường hợp là HGĐ: Đơn đề nghị kèm theo Thẻ CCCD hoặc CMT.
1.2. BP Kinh doanh tiếp nhận, Kinh doanh tiếp nhận, nhập dữ liệu, lập phiếu thu tiền giao hóa đơn và hẹn thời gian kiểm tra tình trạng CĐH hoặc vỏ hộp ĐH cho KH.
1.3. BP thi công tiến hành kiểm tra trước cụm đồng hồ hoặc thay vỏ hộp ĐH cho KH.
1.4. Trường hợp hỏng hóc cần phải sửa chữa, hoặc thay thế sẽ tính phí theo biểu phí của Cty
1.5. Trường hợp lỗi do phía sau cụm đồng hồ thì khách hàng phải chịu mất phí đã đóng trước đó.
1.6. Trường hợp lỗi do thiết bị, vật tư vẫn còn trong thời gian 12 tháng bảo hành kể từ ngày lắp đặt CĐH. Thì được sửa chữa miễn phí.
1.7. KH xác nhận vào biên bản sửa chữa của đội kỹ thuật sau khi kiểm tra hoặc thay vỏ CĐH cho KH.
2. Địa điểm thực hiện HGĐ, DN đến điểm đăng ký dịch vụ nước sạch Ngọc Tuấn tại:
2.1. Địa chỉ 1: Thôn Tạ Thượng, Xã Chính Nghĩa, Huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
2.2. Địa chỉ 2: Thôn Thuần Xuyên, xã Hưng Long, Thị Xã Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên
2.3. HGĐ, DN đăng ký dịch vụ online qua Website: https://nuocngoctuan.com hoặc down App tại kho ứng dụng IOS và ANDROID Nước Ngọc Tuấn
2.4. HGĐ, DN chủ động liên hệ với cộng tác viên (CTV) để nộp tiền hoặc đăng ký dịch vụ
2.5. Trường hợp thắc mắc hoặc cần giải đáp liên hệ: 1900 9206 hoặc hotline 0961 284 020
3. Thời gian thực hiện:
Trong 2 - 3 ngày làm việc, sẽ có thông báo trước khi thực hiện công việc.
4. Chi phí như sau:
4.1. Phí kiểm tra CĐH:
HGĐ: 200.000 đồng/lần
DN, Tổ chức: 400.000 đồng/lần
4.2. Phí thay vỏ CĐH:
HGĐ: 500.000 đồng/lần
DN, Tổ chức: Theo dự toán chi tiết.
5. Điều kiện yêu cầu
5.1. HGĐ: yêu cầu photo đầy đủ rõ nét các loại giấy tờ theo yêu cầu ở mục 1, mục 2
5.2. DN: toàn bộ giấy tờ phải có chữ ký và dấu của lãnh đạo.
