1. Đối với Khách hàng là Hộ gia đình (HGĐ) hồ sơ gồm có:
1.1. Với HGĐ chính chủ: Thẻ CCCD / CC
1.2. Không chính chủ: CCCD, Hợp đồng thuê hoặc giấy mượn nhà.
1.3. Biên bản - Thỏa thuận đề nghị cấp nước sạch: à BM201-01
1.4. Hợp đồng - Cung cấp nước hộ gia đình à BM201-05
1.5. BP Kinh doanh nhận, lập phiếu thu, hợp đồng, hẹn lắp đặt (nộp tiền trực tiếp)
1.6. BP Kinh doanh hoàn thiện hồ sơ à NV thi công lắp đặt (nộp tiền online)
1.7. BP Thi công lắp đặt theo quy chuẩn, vệ sinh, hướng dẫn, bàn giao cho KH
1.8. Ký nhận Biên bản - Nghiệm thu bàn giao cụm đồng hồ à BM201-06
2. Đối với khách hàng là Cơ quan, Tổ chức, Doanh nghiệp (DN):
2.1. Đơn đề nghị - Cấp nước sạch doanh nghiệp BM202-01
ü Đơn đề nghị có chữ ký lãnh đạo và đóng dấu
ü 01 photo Đăng ký kinh doanh, (hoặc QĐCT đầu tư) Hợp đồng thuê mặt bằng.
ü DN nộp phí khảo sát, thiết kế bản vẽ, lập dự toán
2.2. BP Kinh doanh tiếp nhận nhập dữ liệu, hoàn thiện hồ sơ.
2.3. BP Kỹ thuật khảo sát, lập bản vẽ, lập dự toán thi công gửi DN 2 bộ ký xác nhận
2.4. DN chuyển 80% giá trị dự toán vào tài khoản thụ hưởng:
ü CÔNG TY TNHH NƯỚC SẠCH NGỌC TUẤN - NAGAOKA
ü Số TK: 8600603888 - Ngân hàng TMCP ĐT & PT VN - CN Hưng Yên (BIDV)
2.5. BP Kế toán xác nhận tiền à BP Kỹ thuật sắp lịch à DN và BP TC
2.6. BP Thi công lắp đặt à Vệ sinh, hướng dẫn, bàn giao nghiệm thu phát sinh (nếu có)
2.7. DN ký nhận Biên bản - Bàn giao nghiệm thu đồng hồ BM202-03
2.8. BP Kế toán à Quyết toán thực tế gửi KH BM202-04 và Hợp đồng BM202-05
2.9. DN ký, đóng dấu hoàn thiện, thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản số tiền còn lại.
3. Địa điểm thực hiện HGĐ, DN đến điểm đăng ký dịch vụ nước sạch Ngọc Tuấn tại:
3.1. Địa chỉ 1: Thôn Tạ Thượng, Xã Chính Nghĩa, Huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
3.2. Địa chỉ 2: Thôn Thuần Xuyên, xã Hưng Long, Thị Xã Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên
3.3. HGĐ, DN đăng ký dịch vụ online qua Website: https://nuocngoctuan.com
3.4. Down App tại kho ứng dụng IOS và ANDROID NUOC NGOC TUAN
3.5. KH, DN liên hệ cộng tác viên (CTV) hoặc nhân viên công ty để được hướng dẫn.
3.6. Trường hợp thắc mắc, cần giải đáp liên hệ: 1900 9206 hotline 0961 284 020
4. Thời gian thực hiện:
4.1. Trường hợp HGĐ thời gian sử lý từ 05 - 07 ngày làm việc (đã có đường ống)
4.2. Trường hợp DN sau 24h tiếp nhận thông tin, phụ thuộc vào sự phối hợp của DN.
5. Chi phí thực hiện dịch vụ:
5.1. Với HGĐ mức phí áp dụng:
ü Biên bản thỏa thuận 3.500.000đ (Áp dụng từ 5 đăng ký cùng khu vực trở lên)
ü Biên bản thỏa thuận 4.500.000đ (Áp dụng trường hợp đăng ký đơn lẻ)
5.2. Với DN tổ chức áp dụng mức phí: 500.000đ phí khảo sát, chi phí mục 2.3
6. Điều kiện yêu cầu:
6.1. HGĐ yêu cầu photo đầy đủ rõ nét các loại giấy tờ theo yêu cầu ở mục 1, mục 2
6.2. DN đơn đề nghị phải có dấu, giấy tờ khác phải có công chứng.
