1. Cụm đồng hồ là tài sản của hộ gia đình, bao gồm các vật tư từ đai khởi thủy đến cụm đồng hồ. Đơn vị cấp nước bảo hành 12 tháng kể từ ngày lắp đặt. Trường hợp trong 12 tháng vật tư, phụ kiện hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất (trừ trường hợp có tác động ngoại lực) công ty thay thế, sửa chữa miễn phí.
2. Trường hợp hết hạn bảo hành, khách hàng phải thanh toán chi phí này.